PREGUNTAS FRECUENTES
Comprar en AyQueChulo es muy sencillo:
- Escoge el producto que desees y añádelo al carrito.
- Comprueba tu carrito y haz clic en Finalizar Compra.
- Rellena toda la información de contacto y envío. Después comprueba que los datos estén correctos y haz clic en Realizar Pedido.
- Acepta la política de privacidad.
- Realiza el pago mediante nuestra pasarela de pagos segura.
¡Simplemente para facilitar el trabajo a la empresa de reparto!
Nuestra empresa de reparto, Correos, nos ofrece un envío de 2-3 días. Existe la posibilidad de que se pudiera alargar hasta 2-3 días por motivos externos (fin de semana, festivos...).
La devolución se realizará siempre que el producto presente algún desperfecto de forma o rotura y será a través de la compañía Correos y no tiene ningún coste.
Para realizar una devolución deberá enviar un email a infoayquechulo@gmail.com con el asunto Devolución y su número de pedido, o bien llamarnos por teléfono. Además, tendrá que adjuntar fotografías del producto, donde se aprecie con claridad la rotura desperfecto de forma.
La devolución, solamente será aceptada si se realiza la comunicación a nuestra empresa en un plazo de 24h desde la recepción del producto.
La devolución del dinero se realizará a través del método de pago con el que usted realizó la compra, Paypal o tarjeta. En caso que realizase el pago a través de otro método, se ingresará el dinero en la cuenta que usted nos indique.
No se aceptan devoluciones de productos que presentan buen estado, los productos que están a la venta a través de la página web se han fotografiado con la mayor calidad para que usted tenga una visualización del producto real.
Es muy difícil equivocarse con la talla ya que se hacen a medida y es usted quien nos ofrece las medidas. Además tenemos un apartado donde explica como medir la circunferencia de su dedo y si tuviese cualquier tipo de pregunta puede presionar el icono WhatsApp donde hay una atención al cliente 24h para resolver cualquier pregunta.
En caso de equivocación de talla, no hacemos devoluciones ya que este producto se ha fabricado especialmente para el cliente. La parte positiva es que este anillo siempre va a poder usar en algún dedo ya que todos tiene diferente medida.
Los anillos están compuestos de un material resistente al agua pero es preferible y recomendable no mojarlos. Es decir si los sumergimos en agua no pasaría nada pero habría que secarlos para que estos no pierdan su brillo. Cuando más mimes tu anillo, más te durará.
